Zásady zpracování osobních údajů

Webová prezentace palmapp.com

1. Úvod

Tyto zásady popisují, jak společnost PalmApp Tech, s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek www.palmapp.com, kteří vyplní kontaktní/poptávkový formulář nebo se přihlásí k odběru newsletteru. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: helpdesk@palmapp.com

PalmApp nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Veškeré dotazy a žádosti směřujte na výše uvedený kontaktní e-mail.

3. Poptávkový / kontaktní formulář

Pokud prostřednictvím webu vyplníte poptávkový nebo kontaktní formulář, zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• pracovní pozici / roli,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• název společnosti,
• počet zaměstnanců a obsah vaší poptávky/zprávy.

Účel zpracování: vyřízení vaší poptávky a případná příprava nabídky či jednání o uzavření smlouvy.

Právní základ: jednání o uzavření smlouvy a plnění opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchování: 1 rok od podání poptávky, poté jsou údaje smazány, nedojde-li k uzavření smlouvy.

Zpracovatel: poptávky eviduje obchodní tým v nástroji Microsoft 365 (kalendář/e-mail). Údaje jsou uloženy a zpracovávány v rámci Evropské unie.

4. Přihlášení k odběru newsletteru

Pokud se na webu přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme pouze vaši e-mailovou adresu.

Účel zpracování: zasílání novinek a marketingových sdělení PalmApp.

Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

Doba uchování: do odvolání souhlasu.

Zpracovatel: Ecomail.cz, Na Příkopě 388/1, 110 00 Praha 1, Česká republika (nástroj pro rozesílku e-mailových newsletterů).

5. Zabezpečení osobních údajů

PalmApp uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím, odpovídající povaze a rozsahu zpracovávaných údajů.

6. Soubory cookies

Webové stránky palmapp.com aktuálně nevyužívají soubory cookies pro sledování, analytiku ani marketingové účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných či neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (týká se zejména newsletteru), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Žádosti týkající se výkonu těchto práv zasílejte na helpdesk@palmapp.com. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce od jejího obdržení.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

9. Změny těchto zásad

PalmApp si vyhrazuje právo tyto zásady čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na www.palmapp.com.

Datum poslední aktualizace: 03. 09. 2026